Felhasználási feltételek
Jelen szabályzat (továbbiakban: Szabályzat, Felhasználási feltételek vagy Szerzõdés) egy jogilag kötelezõ érvényû megállapodás a Sirály Utazási Iroda Kft. (Eng. szám.: U-001555) (Cím: 4400 Nyíregyháza, Szabadság tér 12/A. Fszt. 9.) (továbbiakban Üzemeltetõ) az általa mûködtetett http://www.siralyutazas.hu/URL alatt elérhetõ weboldal (a továbbiakban együttesen: Szolgáltatás) üzemeltetõje és a Szolgáltatás felhasználója (továbbiakban: Felhasználó és Szerzõdött Partner) között, melynek betartása mindkét fél kötelessége. A Szolgáltatás keretein belül üzemelõ tartalomra, fórumokra, hírlevélre, illetve foglalási rendszerre a következõ Felhasználási feltételek vonatkoznak. Az Üzemeltetõ fenntartja a jogot a Felhasználási feltételek elõzetes értesítés nélküli módosítására, a Felhasználási feltételek aktuális változata a Szolgáltatás alján található, "Felhasználási feltételek" feliratú linkre történõ kattintással érhetõ el. A Szolgáltatásra történõ regisztráció feltétele a Szabályzat ismerete és elfogadása. A Szolgáltatás nem regisztrált Felhasználók általi használata a jelen Szabályzat elfogadásának minõsül. A Felhasználók személyes adatainak kezelésérõl az Adatvédelmi Nyilatkozat rendelkezik.
Az Üzemeltetõ a portál üzemeltetése során a szerzõdött partnerei szolgáltatásait és utazásait teszi közzé, közvetítõi szerepet lát el a Szolgáltatás oldalain a Felhasználó és a szerzõdött partnerek (utazásszervezõk, Szerzõdött Partnerek) között. A távollévõk között kötött 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet alapján a Felhasználót a 8 napon belüli elállás joga - tekintettel arra, hogy a szolgáltatás nyújtását az Üzemeltetõ a Szerzõdés létrejöttét követõen azonnal megkezdi - nem illeti meg. Az Üzemeltetõ nem vállal semmilyen szavatosságot vagy garanciát a Szolgáltatás mûködtetése tekintetében, azt adott állapotban nyújtja.
Az Üzemeltetõ által közzétett és forgalmazott utazásokkal kapcsolatos kötelezettségeit kizárólag csak a velük kapcsolatos szerzõdés határozza meg, ezeket a szerzõdéseket semmilyen, a Szolgáltatás oldalain elérhetõvé tett anyag, információ, katalógus adat, részletezés nem befolyásolja. Az Üzemeltetõ mindent megtesz azért, hogy a Szolgáltatás keretein belül elérhetõvé tett tartalom, vagy szolgáltatások bemutatásai pontosak és teljes körûek legyenek, de azok tényleges pontosságáért és teljes körûségéért nem szavatol. Az Üzemeltetõ bármikor, elõzetes értesítés nélkül módosíthatja a Szolgáltatás oldalain található tartalmat és szolgáltatásokat, vagy a bennük részletezett termékeket és árakat.
A Szolgáltatást, valamint a Szolgáltatás oldalain található információkat az Üzemeltetõ ingyenesen bocsátja használatra. Az Üzemeltetõ nem tehetõ felelõssé a Szolgáltatás oldalain fellelhetõ információk használatából, végrehajtásából, vagy valamilyen információ hiányából, az információval - vagy annak hiányával - kapcsolatosan keletkezõ közvetlen vagy közvetett kárért. Az Üzemeltetõ minden, a fellelhetõ információból eredõ kárért kizárja a felelõsségét. Szolgáltatás keretében megjelenített információk pontatlanságokat vagy hibákat tartalmazhatnak. A Szolgáltatás keretén belül elérhetõ információk rendszeresen módosulnak, az Üzemeltetõ fenntartja a jogot a felfedezett hibák - a felfedezõ személyétõl függetlenül - elõzetes figyelmeztetés nélkül történõ helyesbítésére.
A Szolgáltatás oldalain közzétett tartalom és szolgáltatások bemutatása esetenként elavultnak bizonyulhat - például továbbra is szerepel olyan utazás az adatbázisban, amelyre a szabad helyek elfogytak, esetleg más áron kínálja az utazásszervezõ. Az Üzemeltetõ mindent megtesz, de nem vállal kötelezettséget ezek frissességére. Az Üzemeltetõ mindent megtesz annak érdekében, hogy az oldalon megjelentetett információk pontosak, és egyértelmûek legyenek, de semmilyen felelõsséget nem vállal értük.
Az Üzemeltetõ által közzétett Szolgáltatás üzemeltetéséért felelõs szoftver, design illetve a megjelenített tartalom az Üzemeltetõ szellemi tulajdonát képezi, csak a Szolgáltatás rendeltetésszerû használatából bekövetkezõ formában használható fel, egyéb felhasználáshoz az Üzemeltetõ elõzetes beleegyezése szükséges.
Az Üzemeltetõ az általa használt linkek illetve az általuk lehívható weboldalak, valamint a Szolgáltatás harmadik személyek által üzemeltetett webtartalmakra mutató linkek által lehívott weboldalak tartalmáért semmilyen felelõsséget nem vállal.
Az Üzemeltetõ a Szolgáltatás oldalain megjelenõ hirdetések tartalmáért nem vállal felelõsséget, azok közzétételekor figyelembe veszi az idevonatkozó rendelkezéseket (2001. évi CVIII. Törvény, 1997. évi LVIII. Törvény).
Az Üzemeltetõ által közétett Szolgáltatás használatát a felhasználók részére az alábbi feltételek együttes teljesülésétõl teszi függõvé:
Szolgáltatás használata harmadik személy(ek) valamint az Üzemeltetõ jogai sérelme nélkül, jelen szabályzatban felsorolt feltételek betartásával használható. A Szolgáltatás keretein belül elérhetõ tartalom semmilyen formában nem módosítható valamint nem használható fel az Üzemeltetõ elõzetes beleegyezése nélkül. Nem megengedett semmi olyan alkalmazás vagy megoldás használata, amely a Szolgáltatás zavartalan mûködését, üzemeltetését befolyásolhatja. A Felhasználók személyes adatait a Szolgáltatás rendeltetésszerû használatából eredõ marketing és más céloktól eltérõen nem szabad felhasználni.
A regisztráció a regisztrációs ûrlap valós adatokkal való hiánytalan kitöltésével indul, amelyet követõen a felhasználó által megadott email címre a Szolgáltató egy aktivációs linket tartalmazó üzenetet küld. A Felhasználó kérheti a felhasználói fiókjának törlését, amelynek tartalmaznia kell a regisztrációnál a Felhasználó által megadott felhasználói nevet valamint email címet. Az Üzemeltetõ vállalja, hogy az elküldött adatok ellenõrzését követõ 36 órán belül megszünteti a Felhasználó fiókját.
A regisztráció során a Felhasználónak a felhasználói fiók létrehozásához egy felhasználói nevet valamint az ehhez tartozó jelszót kell megadnia, a létrehozott felhasználói fiók és jelszó titkosságának megtartása a Felhasználó a felelõssége. A regisztráció során megadott valótlan adatokból bekövetkezett károkért az Üzemeltetõ felelõsséget nem vállal, valamint fenntartja magának a jogot, a Felhasználó Szolgáltatáshoz való hozzáférési jogának korlátozásra, megszüntetésre. A regisztráció során a Felhasználónak kötelezõen megadandó adataiban történõ bármilyen változást a Felhasználó köteles rögzíteni a regisztrációnál megadott felhasználói nevet, jelszót és email címet tartalmazó felhasználói fiókjában. A Felhasználó haladéktalanul köteles az Üzemeltetõt értesíteni felhasználói fiókja bármilyen jogosulatlan vagy egyéb a biztonságot sértõ felhasználásáról. A Felhasználót teljes felelõsség terheli a saját felhasználói fiókján végzett össze tevékenységért, valamint saját jelszavának vagy felhasználói fiókjának illetéktelen felhasználásából eredõ az Üzemeltetõnek vagy harmadik személynek okozott károkért. A felhasználói fiókok vagy jelszavak a Felhasználó tudta vagy tudta nélküli felhasználásából eredõ károkért az Üzemeltetõ nem vállal felelõsséget.
Az Üzemeltetõ a Szolgáltatás keretein belül mûködõ interaktív szolgáltatások (Fórum; termék-, szolgáltatásértékelés; és más interaktív szolgáltatások) használatára is lehetõséget biztosít a regisztrált Felhasználók részére, amelyekre az alábbiakban felsorolt szabályozás érvényes:
Az értékelésnél az Üzemeltetõ a szélsõséges értékeket nem veszi figyelembe. A Fórumok és a Fórumokon elérhetõ Felhasználói adatok és tartalom nem használható sem közvetve, sem közvetlenül kereskedelmi tevékenység folytatására, vagy harmadik személy jogait illetve a hatályos jogszabályokat sértõ tevékenység folytatására. A Fórumokat az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései szerint közvetítõ szolgáltatóként mûködteti az Üzemeltetõ.
A Fórumokon csak a regisztrált Felhasználók tudnak hozzászólásokat elhelyezni, témákat megnyitni. A Felhasználók által elérhetõvé- és közzétett hozzászólásokat, témákat az Üzemeltetõnek joga van, de nem köteles ellenõrizni, és a Fórumokon vagy a Fórumokon közzétett információk által hivatkozott oldalakon vagy helyeken az Üzemeltetõnek joga van, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni. A Fórumokon az Üzemeltetõ megbízásából moderátorok ellenõrizhetik szúrópróbaszerûen a regisztrált felhasználók által közzétett hozzászólásokat, létrehozott témákat, amelynek célja a Szolgáltatás zavartalan mûködésének biztosítása, a kulturált hangnem megtartása. Az Üzemeltetõ fenntartja magának a jogot, hogy az általa megbízott moderátorok a Fórumokon hozzászólásokat és témákat töröljenek, egyes felhasználókat felfüggesszenek vagy töröljenek, valamint, amennyiben olyan hozzászólásokat, témákat találnak, amelyek vélhetõen jogsértõek elõzetes értesítés nélkül eltávolítsák. Az Üzemeltetõ és a moderátorok minden olyan tevékenységgel szemben szankciókkal élhetnek, amelyek a Szolgáltatás zavartalan mûködését befolyásolhatják. A Felhasználó bármikor jelezheti az Üzemeltetõ felé, ha megítélése szerint a Fórumokon olyan információ érhetõ el, amely jogsértõ, az Üzemeltetõ fenntartja magának a jogot, hogy megtagadja a visszaélésszerû vagy megalapozatlan bejelentéseket.
Az Üzemeltetõ, ha megalapozottnak ítéli a panaszt, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései szerint jár el, gondoskodik az információ eltávolításáról.
A Felhasználók által közzé, vagy elérhetõvé tett tartalomért, beleértve a tartalom által okozott vagy egyébként azzal összefüggésben felmerült mindennemû vagyoni vagy nem vagyoni kárért kizárólag az adott felhasználó tartozik felelõsséggel. Ebbõl következõen a Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy az általa közzé vagy elérhetõvé tett tartalom harmadik személy jogait vagy jogszabályokat sem közvetve sem közvetlenül ne sértsen. A Felhasználó köteles az Üzemeltetõnek megtéríteni minden olyan kárt, vagyoni hátrányt és költséget, ami az Üzemeltetõt a Felhasználó bármely jogellenes magatartása miatt vagy azzal összefüggésben éri, beleértve, de arra nem korlátozva az Üzemeltetõvel szemben indított bármely per vagy más eljárás következményeit és az azzal kapcsolatos minden költséget.
Az Üzemeltetõ a Szolgáltatás keretein belül jogosult bármilyen tartalom törlésére, módosítására, amely jelen Szabályzatba vagy az érvényes jogszabályokba ütközik, amennyiben jogsértésre kerül sor az Üzemeltetõ a hatályos jogszabályok szerint együttmûködik az illetékes hatóságokkal, és rendelkezésre bocsátja a jogsértést elkövetõ Felhasználó adatait és az általa közzé- vagy elérhetõvé tett adatokat is.
Jogsértést vagy a Szabályzat megsértését elkövetõ Felhasználóval szemben az Üzemeletetõ szankciókkal élhet, amely akár a Felhasználó hozzáférési jogainak felfüggesztése, megszüntetése, vagy elõzetes értesítés nélküli törlése is lehet. Az Üzemeltetõ továbbá fenntartja magának a jogot, hogy a Szolgáltatás keretein belül mûködõ bármely részszolgáltatást, tartalmat elõzetes értesítés nélkül törölheti, módosíthatja, megszüntetheti.
A Szerzõdés megkötéséhez a regisztrációnál a felhasználóknak el kell fogadniuk a Felhasználási Feltételeket, Szabályzatot, amelyet a regisztrációs ûrlap kitöltésével és elküldésével tesznek meg. A Szerzõdések magyar nyelven köttetnek, az Üzemeltetõ által ezek nem kerülnek iktatásra. A regisztrációról az Üzemeltetõ a Felhasználó által a regisztrációnál megadott email címre visszaigazolást küld a megrendelés megtörténtérõl, valamint ezen email tartalmaz egy aktivációs linket, amely link meghívásával a felhasználói fiókjának aktiválása is megtörténik, valamint a Felhasználó részérõl a Szolgáltatás megrendelésének, vagyis a szerzõdéskötésre vonatkozó ajánlatának elfogadását jelenti.
Az Üzemeltetõ bármikor jogosult a szerzõdés egyoldalú módosítására, azzal a megkötéssel, hogy jelen oldalon tájékoztatja a Felhasználókat rövid leírásban a módosításról. A módosítást követõen a Szolgáltatás használata a Szerzõdés módosításának elfogadását jelenti. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. Törvény rendelkezései alapján az adatszolgáltatási kötelezettséget a Szolgáltatás nyitóoldalán elérhetõ Felhasználási feltételek tartalmazza.
Az Üzemeltetõ és a Felhasználó között létrejött szerzõdés határozatlan idõre jön létre, melyet a Felhasználó és az Üzemeltetõ rendes felmondással, 30 napos határidõvel mondhatja fel. Az Üzemeltetõ fenntartja magának a jogot az szerzõdés bármikor akár azonnali hatályú felmondására a szerzõdés megszegése vagy a Szolgáltatás visszaélésszerû használata esetén. Az Üzemeltetõ a szerzõdés megszûnésével véglegesen törli a Felhasználó adatait.
Az Üzemeltetõ és a Felhasználó között létrejött szerzõdés megszûnésének esetei:
- Szolgáltatás megszûnése
- Szerzõdés felmondása
- Felhasználó 3 hónapot meghaladóan nem lép be a rendszerbe
- Felhasználó elhalálozása esetén
- Új Szerzõdés érvénybe léptetésével
Az Üzemeltetõ fenntartja magának a jogot, hogy a Szolgáltatással kapcsolatos változások és egyéb közérdekû információk közlésének céljából a regisztrált Felhasználók által megadott email címre hírlevelet küldjön. Az Üzemeltetõ lehetõséget biztosít arra, hogy a Felhasználó a Felhasználói Fiókjában le tudja mondani a hírlevél küldését (alapértelmezésben aktív a hírlevél opció).
Az Üzemeltetõ. fenntartja a jogot arra, hogy bármikor, elõzetes figyelmeztetés nélkül megvonja az ingyenes szolgáltatásokhoz való hozzáférési jogot a Felhasználótól. Az Üzemeltetõ fenntartja magának a jogot, hogy a Szolgáltatás keretein belül tárolt személyes beállításokat és ingyenesen használatra bocsátott szolgáltatások keretei között tárolt adatokat elõzetes figyelmeztetés nélkül törölje. Az ilyen adatok elvesztésébõl származó károkért történõ kártérítés lehetõségét az Üzemeltetõ kizárja.
Az online foglalással kapcsolatos tudnivalókat megtalálja a foglalási ûrlapon is, valamint a Szolgáltatás kezdõ lapján az Információk menüpont alatt a foglalási szabályzat menüben. Az online foglalással kapcsolatos információk megismerése a Felhasználó felelõssége, ennek elmulasztásából eredõ károkért az Üzemeltetõ felelõsséggel nem tartozik.
Az Üzemeltetõ a Szolgáltatás keretein belül közzétett, megjelenített utazási ajánlatok nem minõsülnek nyilvános ajánlattételnek. A foglalási ûrlap kitöltésével, személyesen, telefonon vagy levélben megadott, a foglalás szándékára utaló nyilatkozat nem hoz létre utazási szerzõdést. Az utazási az utas (Felhasználó) és az utazásszervezõ (Szerzõdött Partner) között szerzõdés a foglalásra küldött/adott visszaigazolás alapján, a visszaigazolásban írásban rögzített feltételek szerint az utazási díj elõlegének megfizetése után jön létre.
Az Üzemeltetõ ügyfélszolgálati irodájában minden szerzõdött partnerének nyomtatott katalógusa (esetlegesen ezek katalógusjavítása) megtalálható. Nyitvatartási idõben az értékesítõk teljes körû tájékoztatást adnak személyesen a kiválasztott utazásról valamint átadnak a kiválasztott szervezõiroda katalógusából 1 példányt, vagy annak az utazásra vonatkozó részének másolatát. A személyes tájékoztatás elmulasztásából eredõ károkért az Üzemeltetõ nem vállal felelõsséget!
A visszaigazolás után történõ elõleg fizetése minden esetben megrendelésnek minõsül, a visszaigazolásban megjelöltek és az utazásszervezõ (Szerzõdött Partner) utazási feltételei szerint. A szerzõdés létrejöttét nem befolyásolja, hogy utazási szerzõdést aláírva visszajuttatta-e az Üzemeltetõ utazási irodájába. Az utazási szerzõdés felmondására az utazásszervezõnek (Szerzõdött Pertnernek) az adott útra vonatkozó utazási feltételei irányadóak.
A Sirály Utazási Iroda Kft. oldalán megjelenõ Szolgáltatás keretén belül az Üzemeltetõ által elérhetõvé tett tartalom kizárólag a tájékoztatást szolgálja, a tartalom valamint a Szolgáltatás üzemeltetése során használt szoftver megbízhatóságáért, pontosságáért, teljességéért, adott célra való alkalmasságáért és az ezek hiányából eredõ közvetlen vagy közvetett károkért az Üzemeltetõ semmilyen felelõsséget nem vállal.A portálon közzétett képek, leírások tájékoztató jellegûek, az ebbõl eredõ félreértésekért nem vállalunk felelõsséget. Az Üzemeltetõ nem tartozik felelõsséggel azokért az esetlegesen bekövetkezõ károkért, veszteségekért, költségekért, amelyek a weboldalak használatából, azok használatra képtelen állapotából, nem megfelelõ mûködésébõl, üzemzavarából, az adatok bárki által történõ illetéktelen megváltoztatásából keletkeznek, illetve amelyek az információtovábbítási késedelembõl, számítógépes vírusból, vonal- vagy rendszerhibából, vagy más hasonló okból származnak. A Szolgáltatás keretein belül megjelenõ szolgáltatások és információk magánjellegû, nem kereskedelmi célú felhasználással kerültek közzétételre. A Felhasználónak nem áll jogában módosítani, másolni, terjeszteni, megjeleníteni, elõadni, újra elõállítani, közzétenni, átruházni vagy eladni a Szolgáltatás oldalain megszerzett információt vagy szolgáltatást. A Szolgáltatás oldalain szereplõ nevek, grafikai elemek, tájékoztatók, és egyéb információs anyagok szerzõi jogi védelem alatt állnak.
